Bij 4FunGame begrijpen we dat een snelle en veilige levering van je games een belangrijk onderdeel is van de aankoopervaring. We hebben ons verzendproces zo ontworpen dat snelheid, betrouwbaarheid en kosteneffectiviteit in balans zijn. Of je nu één game bestelt of je collectie wilt uitbreiden, we doen er alles aan om je bestelling in perfecte staat bij je te bezorgen.
HOE VERZENDING WERKT?
Wanneer je een bestelling plaatst op amonbet.4fungame.org, selecteert, inspecteert en verpakt ons team je games zorgvuldig. We gebruiken stevige dozen en beschermend materiaal om ervoor te zorgen dat de games in perfecte staat aankomen, ongeacht hoe ze tijdens het transport worden behandeld. Bestellingen worden verwerkt en verzonden van maandag tot en met vrijdag (met uitzondering van feestdagen). Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden verwerkt en verzonden op de eerstvolgende maandag. De meeste bestellingen worden binnen 24 uur na plaatsing verzonden, maar tijdens drukke periodes (feestdagen, grote game-releases) kan de verwerking 2-3 werkdagen duren.
Je ontvangt een e-mail met een verzendbevestiging en trackinginformatie zodra je bestelling is verzonden. Met het trackingnummer kun je de voortgang van je pakket volgen, van ons magazijn tot aan je voordeur. De meeste vervoerders bieden realtime updates met geschatte leverdata en de huidige locatie.
VERZENDOPTIES & LEVERTIJDEN
Standaard verzending
Kosten: €4,99 voor bestellingen onder €50 | Gratis voor bestellingen boven €50
Levertijd: 3-5 werkdagen
Ideaal voor: Klanten die geen haast hebben en de meest voordelige optie willen. Standaard verzending is geldig voor de meeste bestemmingen binnen ons servicegebied.
Expressverzending
Kosten: €12,99
Levertijd: 1-2 werkdagen
Ideaal voor: Klanten die hun games snel willen ontvangen of ze voor een specifieke datum nodig hebben. Expressverzending wordt doorgaans de volgende werkdag bezorgd, afhankelijk van het tijdstip.
Internationale verzending
Kosten: € 19,99 voor landen binnen de Europese Unie | € 34,99 voor andere internationale bestemminge
Levertijd: 5-10 werkdagen (EU) | 10-20 werkdagen (internationaal)
Ideaal voor: Klanten buiten ons primaire servicegebied. Internationale bestellingen worden verzonden via vervoerders die gespecialiseerd zijn in grensoverschrijdende levering.
Afhalen in de winkel
Kosten: Gratis
Levertijd: Beschikbaar op dezelfde dag of de volgende dag
Ideaal voor: Lokale klanten die hun bestelling liever zelf afhalen. Selecteer ‘Afhalen in de winkel’ bij het afrekenen en we laten u weten wanneer uw bestelling klaar is.
Neem direct contact met ons op als er iets misgaat met uw levering.
Ons klantenserviceteam werkt eraan om problemen snel en eerlijk op te lossen. We willen dat u een positieve ervaring heeft, van aankoop tot ontvangst.
INFORMATIE OVER INTERNATIONALE VERZENDING
Klanten in de EU
Wij verzenden naar alle landen van de Europese Unie. Verzending binnen de EU duurt doorgaans 5-10 werkdagen. Douaneformaliteiten worden, indien van toepassing, door de vervoerder afgehandeld.
Klanten buiten de EU
Wij verzenden naar de meeste landen wereldwijd, hoewel er voor sommige locaties beperkingen gelden. Internationale verzending duurt doorgaans 10-20 werkdagen, afhankelijk van de bestemming. Douane- en invoerrechten kunnen van toepassing zijn op bestellingen buiten de EU – deze zijn voor rekening van de ontvanger.
Verzendbeperkingen
Sommige spellen hebben regionale beperkingen of licentiebeperkingen. We zullen u tijdens het afrekenproces informeren als een artikel niet naar uw locatie kan worden verzonden. We kunnen niet verzenden naar landen met handelsbeperkingen of bestemmingen waar bordspellen onderworven zijn aan invoerbeperkingen.
Internationale klanten dienen contact met ons op te nemen met vragen over invoerrechten, douane of verzendbeperkingen voordat ze een bestelling plaatsen.
We kunnen soms advies of alternatieve oplossingen bieden.