INLEIDING & PRIVACYVERKLARING
4FunGame (“wij,” “ons,” “onze” of “het Bedrijf”) zet zich in voor de bescherming van uw privacy en transparantie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen. Dit privacybeleid beschrijft onze gegevensverwerkingspraktijken voor de website amonbet.4fungame.org, de online winkel, de communityforums en alle gerelateerde diensten. Wij vinden dat u volledig inzicht moet hebben in hoe uw gegevens worden gebruikt en volledige controle over uw persoonlijke gegevens moet hebben. Dit beleid is van toepassing op alle gebruikers, of u nu onze website bezoekt, aankopen doet, deelneemt aan communityforums, zich aanmeldt voor evenementen of zich abonneert op onze nieuwsbrief. Door 4FunGame te gebruiken, stemt u in met de gegevensverwerkingspraktijken die in dit beleid worden beschreven. Als u het niet eens bent met onze praktijken, maak dan geen gebruik van onze diensten. Wij voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en hanteren redelijke beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of misbruik.
INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN
4FunGame verzamelt verschillende soorten informatie, afhankelijk van hoe u met ons communiceert. Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen we uw naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld) en optionele profielinformatie die u verstrekt. Als u een aankoop doet, verzamelen we factuurgegevens, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres en betalingsgegevens (verwerkt via beveiligde betalingsproviders – we bewaren geen volledige creditcardnummers). We verzamelen uw bestelgeschiedenis, inclusief gekochte spellen, aantallen, prijzen en leveringsinformatie. Als u deelneemt aan communityforums of discussies, verzamelen we de inhoud die u plaatst, zoals spelrecensies, strategiediscussies, aanbevelingen en interacties met de community. We verzamelen technische informatie over uw apparaat en hoe u onze website gebruikt, waaronder IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina’s, tijd doorgebracht op pagina’s, aangeklikte links en verwijzingsbronnen. Dit helpt ons de websiteprestaties te verbeteren en gebruikersgedrag te begrijpen. We verzamelen cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om voorkeuren te onthouden, sessies te authenticeren en gebruikspatronen te volgen. Als u contact opneemt met onze klantenservice, verzamelen we informatie uit uw vragen en communicatie. Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of evenementen, verzamelen we abonnementsgegevens en evenementvoorkeuren. We kunnen ook informatie verzamelen over uw gamevoorkeuren, favoriete speltypen en de grootte van uw gamegroep om beter aan uw behoeften te voldoen.
HOE WIJ UW GEGEVENS GEBRUIKEN
4FunGame gebruikt uw gegevens om de door u aangevraagde diensten te leveren. We gebruiken uw accountgegevens om bestellingen te verwerken, uw account te beheren, klantenservice te bieden en orderbevestigingen en verzendupdates te versturen. We gebruiken uw aankoopgeschiedenis om spellen aan te bevelen die u mogelijk leuk vindt en om u te informeren over uitbreidingen of gerelateerde spellen die aansluiten bij uw interesses. We gebruiken informatie over uw spelvoorkeuren om aanbevelingen te personaliseren en u te helpen spellen te ontdekken die bij uw interesses passen. We gebruiken technische informatie om de websitebeveiliging te waarborgen, problemen te diagnosticeren, fraude te detecteren en de websiteprestaties en gebruikerservaring te verbeteren. We gebruiken uw communicatiegegevens om vragen te beantwoorden, klantenservice te bieden en problemen op te lossen. We gebruiken de inhoud van het communityforum om populaire discussieonderwerpen te identificeren, de klantenservice te verbeteren en af en toe waardevolle inzichten van de community op onze website of sociale media te delen. We gebruiken informatie over nieuwsbriefabonnementen om u op de hoogte te houden van nieuwe spellen, evenementen, winkelberichten en speciale aanbiedingen. U kunt de frequentie van de nieuwsbrief beheren en u op elk moment afmelden via uw accountinstellingen. We gebruiken informatie over evenementregistraties om evenementen te organiseren, evenementdetails te communiceren en na evenementen contact met u op te nemen. We verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden. We verhuren of leasen uw persoonlijke gegevens niet. Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden dan die beschreven in dit beleid, zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
GEGEVENS DELEN & DERDE PARTIJEN
4FunGame deelt uw gegevens alleen in specifieke, beperkte omstandigheden. We delen gegevens met betalingsverwerkers die uw aankooptransacties afhandelen. Deze aanbieders zijn contractueel verplicht uw gegevens alleen te gebruiken voor het verwerken van betalingen en het waarborgen van de vertrouwelijkheid. We delen gegevens met verzendbedrijven om uw bestellingen te bezorgen. Deze bedrijven ontvangen alleen de informatie die nodig is om de levering te voltooien. We kunnen gegevens delen met klantenserviceplatforms die ons helpen bij het beheren van vragen en communicatie. Deze aanbieders zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen. We delen geaggregeerde, geanonimiseerde gegevens (gegevens die u niet kunnen identificeren) met analisten en onderzoekers om inzicht te krijgen in trends in bordspellen, klantvoorkeuren en marktinformatie. Deze geaggregeerde gegevens helpen ons onze winkel en diensten te verbeteren. We kunnen verplicht zijn uw gegevens te delen met wetshandhavers, overheidsinstanties of rechtbanken indien dit wettelijk is vereist via geldige juridische procedures. We zullen u op de hoogte stellen van dergelijke verzoeken, indien dit wettelijk is toegestaan. Indien 4FunGame wordt overgenomen, fuseert met een ander bedrijf of financiële wijzigingen ondergaat, kunnen uw gegevens als onderdeel van die transactie worden overgedragen. We zullen u van dergelijke wijzigingen op de hoogte stellen. Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met marketingpartners of externe adverteerders zonder uw uitdrukkelijke toestemming. De inhoud die u op het communityforum plaatst, is zichtbaar voor andere leden van de community. Plaats daarom geen informatie die u vertrouwelijk wilt houden.
GEGEVENSBEWARING & UW RECHTEN
4FunGame bewaart uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om diensten te leveren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Uw accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is en gedurende een redelijke periode na verwijdering van het account (doorgaans 12 maanden) om te voldoen aan fiscale en wettelijke vereisten. Aankoopgeschiedenis wordt bewaard zolang als nodig is voor fiscale doeleinden en garantieondersteuning. Inhoud van het communityforum blijft zichtbaar voor communityleden, tenzij u om verwijdering verzoekt. Technische logboeken en gebruiksgegevens worden 30 tot 90 dagen bewaard, afhankelijk van het doel. U hebt het recht om de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren in te zien. U kunt een kopie van uw gegevens downloaden via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met privacy@amonbet.4fungame.org. U hebt het recht om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te corrigeren via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met ons privacyteam. U hebt het recht om verwijdering van uw persoonlijke gegevens te verzoeken, onder voorbehoud van bepaalde wettelijke verplichtingen en contractuele vereisten. U hebt het recht om te beperken hoe wij uw gegevens gebruiken – u kunt zich bijvoorbeeld afmelden voor marketingcommunicatie of aanbevelingsmails beperken. U hebt recht op dataportabiliteit, wat betekent dat u uw gegevens kunt opvragen in een draagbaar, machineleesbaar formaat. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen specifieke manieren waarop uw gegevens worden gebruikt. Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met ons privacyteam via privacy@amonbet.4fungame.org en duidelijk aangeven welk recht u wilt uitoefenen.
BEVEILIGING & BESCHERMING
4FunGame implementeert redelijke beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. We gebruiken encryptie (HTTPS/SSL) voor alle gegevens die tussen uw apparaat en onze servers worden verzonden. Gevoelige gegevens, waaronder betaalgegevens en wachtwoordhashes, worden versleuteld wanneer ze niet in gebruik zijn. Onze betalingsverwerking voldoet aan de PCI-standaard en maakt gebruik van beveiligde externe betalingsverwerkers – we slaan nooit volledige creditcardnummers op in onze systemen. We onderhouden firewalls, toegangscontroles en inbraakdetectiesystemen om gebruikersgegevens te beschermen. We werken onze systemen regelmatig bij en patchen ze om beveiligingslekken te verhelpen. We beperken de toegang van medewerkers tot persoonlijke gegevens tot diegenen die deze nodig hebben om diensten te verlenen. Medewerkers worden getraind in gegevensprivacy en -beveiliging. We eisen van leveranciers en dienstverleners dat zij gelijkwaardige beveiligingsnormen hanteren. Ondanks deze maatregelen is geen enkel systeem volledig veilig. We kunnen geen absolute veiligheid garanderen tegen geavanceerde aanvallen. Als we een beveiligingslek ontdekken dat persoonlijke gegevens in gevaar brengt, zullen we de getroffen gebruikers binnen 30 dagen op de hoogte stellen, zoals wettelijk vereist. We zullen ook de relevante autoriteiten op de hoogte stellen indien wettelijk vereist. In geval van een datalek zullen we informatie verstrekken over het lek, de soorten gegevens die zijn getroffen, de stappen die we nemen om het probleem aan te pakken en de beschikbare hulpmiddelen.
COOKIES & TRACKING
4FunGame gebruikt cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om voorkeuren te onthouden, sessies te authenticeren en gebruikspatronen te analyseren. Essentiële cookies zijn nodig voor de werking van de website; deze onthouden uw inlogsessie en worden automatisch ingesteld. Prestatiecookies helpen ons te begrijpen hoe gebruikers met onze site omgaan, zodat we de prestaties en gebruiksvriendelijkheid kunnen verbeteren. Voorkeurscookies onthouden uw instellingen en voorkeuren. Marketingcookies (indien ingeschakeld) helpen ons relevante content te leveren en de effectiviteit van campagnes te volgen. U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser. De meeste browsers stellen u in staat cookies te weigeren of u te waarschuwen wanneer cookies worden verzonden. Als u cookies uitschakelt, werken sommige websitefuncties mogelijk niet correct. We gebruiken analysetools om algemene gebruikspatronen te volgen. Deze tools gebruiken cookies om anonieme gegevens over gebruikersgedrag te verzamelen; deze gegevens kunnen u niet individueel identificeren. U kunt zich doorgaans afmelden voor specifieke analytische tracking via de browserinstellingen of via afmeldmechanismen die door analyseservices worden aangeboden. We doen niet aan cross-site tracking of gedragsgerichte targeting op verschillende websites.
KINDEREN & MINDERJARIGEN
De website van 4FunGame is bedoeld voor gebruikers van 13 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als we erachter komen dat we gegevens van een kind jonger dan 13 jaar hebben verzameld, zullen we die gegevens onmiddellijk verwijderen en mogelijk het bijbehorende account sluiten. Ouders of voogden die denken dat hun kind gegevens aan 4FunGame heeft verstrekt, dienen onmiddellijk contact met ons op te nemen via privacy@amonbet.4fungame.org. Gebruikers tussen 13 en 18 jaar dienen zich ervan bewust te zijn dat berichten op het communityforum zichtbaar kunnen zijn voor andere gebruikers. We raden minderjarigen aan om privacybeleid met hun ouders of voogden te bespreken voordat ze onze diensten gebruiken. Minderjarigen mogen geen persoonlijke gegevens zoals adressen, telefoonnummers of schoolgegevens delen op communityforums.
LINKS EN DIENSTEN VAN DERDEN
De website van 4FunGame kan links bevatten naar websites van derden, waaronder websites van game-uitgevers, gameblogs en partnerdiensten. Dit privacybeleid is alleen van toepassing op de website en diensten van 4FunGame. Websites van derden hebben hun eigen privacybeleid en wij zijn niet verantwoordelijk voor hun gegevensverwerking. We raden u aan het privacybeleid van elke externe dienst te raadplegen voordat u persoonlijke gegevens verstrekt. We maken gebruik van tools van derden voor analyses, betalingsverwerking en klantenservice. Deze diensten hebben hun eigen privacybeleid met betrekking tot hun gegevensverwerking. We raden u aan hun privacybeleid te raadplegen om te begrijpen hoe zij met gegevens omgaan.
CONTACT & VRAGEN
Als u vragen heeft over dit privacybeleid, uw privacyrechten wilt uitoefenen, denkt dat we dit beleid hebben overtreden of een privacyprobleem wilt melden, neem dan contact op met ons privacyteam via privacy@amonbet.4fungame.org. We reageren binnen 14 dagen op privacyvragen. Als u zich in de EU bevindt en denkt dat 4FunGame de AVG heeft overtreden, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij uw nationale gegevensbeschermingsautoriteit. 4FunGame neemt alle privacyproblemen serieus en zal ernaar streven om problemen snel en eerlijk op te lossen. Dit privacybeleid is actueel vanaf 2026 en kan periodiek worden bijgewerkt naarmate onze diensten zich ontwikkelen en de wetgeving inzake gegevensbescherming verandert. We zullen u via e-mail of een opvallende melding op onze website op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van 4FunGame na updates houdt in dat u akkoord gaat met het bijgewerkte privacybeleid.